서울 강서구 · 양천 · 영등포 · 마포
물이 보이는 자리에서
거꾸로 따라갑니다
반지하 바닥 배수구, 베란다, 지하주차장, 골목 맨홀, 천장 얼룩, 싱크대 아래. 물은 막힌 곳이 아니라 가장 낮거나 약한 곳에서 먼저 보입니다. 강서하수구는 그 자리에서 출발해 세대 안·공용관·건물 밖 중 어디가 원인인지 확인하고, 작업 전에 금액을 정합니다.
물자국지도
지금 물이 어디에 보이나요?
그림에서 물이 보이는 자리를 눌러 보세요. 그 자리에서 물이 보일 때 무엇을 뜻하는지, 어느 쪽으로 거꾸로 따라가야 하는지, 전화하기 전에 해 둘 일이 정리되어 있습니다.
같은 반지하 배수구라도 위층이 씻는 시간에 올라오는지, 비 오는 날에만 올라오는지에 따라 원인이 완전히 다릅니다. 시간과 자리, 이 두 가지가 저희가 전화에서 가장 먼저 여쭙는 것입니다.
출동항목 15가지
막힘 · 역류와 물받이 · 세척과 확인 · 기구와 급수
거꾸로 따라가기
현장에서는 이 순서로 봅니다
- 보이는 자리손님이 물을 처음 본 자리와 시간을 확인합니다.
- 한 칸 위 입구트랩, 공용 점검구, 대문 앞 맨홀처럼 물이 오는 쪽 입구를 엽니다.
- 원인 구간물이 찬 입구와 빈 입구 사이를 장비로 확인합니다. 세대 안·공용관·건물 밖이 여기서 갈립니다.
- 금액 확정과 작업구간과 작업을 설명드리고 금액을 정한 뒤, 동의하신 작업만 합니다.
- 기록걸린 거리, 나온 것, 작업 전후 영상을 남겨 드립니다.
강서구 20개 행정동
동네가 다르면 물이 먼저 보이는 자리도 다릅니다
붙어 있는 옆동네구
현장 사진
보이는 자리, 그리고 그 아래
배관이야기
부르기 전에 읽어 두면 좋은 이야기
물 자국 사진, 이렇게 찍어 보내 주세요
전화 전에 문자로 보내는 사진 한두 장이 원인 구간을 좁히는 첫 단서가 됩니다. 배수구·천장 얼룩·싱크대 아래·맨홀을 어떤 각…
배수구에 약품 붓기 전에 생각할 것
막힌 배수구에 강한 약품을 붓기 전에 알아 둘 것. 약품이 도움이 되는 경우와 아닌 경우, 이미 부었다면 작업 전에 꼭 알려야…
배관 내시경 영상, 받으면 이렇게 보세요
배관 내시경 영상을 받았을 때 화면의 거리 표시, 관 이음, 기름층, 이물, 관 처짐을 읽는 법. 관리사무소·건물주·이웃과 영…
건물 배수 일 년 점검 달력
다세대 건물주·관리사무소를 위한 일 년 배수 점검 달력. 봄 집수정 시험 운전, 장마 전 빗물 길, 가을 낙엽 뒤 옥상 드레인…
자주 묻는 것
어느 항목을 불러야 할지 모르겠어요.
항목은 몰라도 됩니다. 물이 어디서 보이는지, 언제부터인지만 말씀해 주시면 저희가 원인 후보와 필요한 작업을 고릅니다. 사진을 문자로 보내 주시면 더 정확합니다.
역류가 지금 일어나고 있어요.
역류·침수는 우선 배정합니다. 위층에 물 사용을 잠시 멈춰 달라고 알리시고, 올라오는 배수구 위에 비닐을 덮어 무거운 물건으로 눌러 두세요. 언제 도착할 수 있는지는 전화를 받는 시점의 배정 순서를 보고 말씀드립니다.
요금은 어떻게 정해지나요?
전화에서 증상 기준으로 비용이 움직이는 범위를 말씀드리고, 현장에서 원인 구간을 확인한 뒤 작업 전에 금액을 정합니다. 동의하신 작업만 진행하며, 범위가 달라지면 이어가기 전에 다시 설명드립니다.
강서구 말고 다른 곳도 가나요?
강서구와 붙어 있는 양천구·영등포구·마포구도 같은 방식으로 접수합니다. 그 밖의 지역은 위치를 말씀해 주시면 가능 여부를 먼저 확인해 드립니다.