출동항목

무엇이 고장 났는지보다, 물이 어디서 보이는지

전화 주시는 분 대부분은 "무슨 작업이 필요한지"보다 "어디에 물이 있는지"를 먼저 아십니다. 그게 맞는 출발점입니다. 아래 15가지 항목은 저희가 하는 일을 네 갈래로 나눈 것이고, 어느 항목인지 모르셔도 괜찮습니다. 물이 보이는 자리만 말씀해 주시면 항목은 저희가 고릅니다.

보이는 자리로 찾기

반지하 바닥 배수구 → 역류·침수, 하수구 막힘, 누수탐지
베란다·세탁 공간 → 욕실·세탁 배수구, 우수관·옥상 배수, 배관 고압세척, 수전 교체
지하주차장·지하층 바닥 → 하수구 막힘, 집수정 펌프·모터, 우수관·옥상 배수
골목·마당 맨홀 → 맨홀·옥외 하수관 준설, 역류·침수, 그리스트랩·주방 배수로, 배관 내시경
천장 얼룩 → 누수탐지, 우수관·옥상 배수, 변기 물 안 참·계속 흐름·교체
싱크대 아래 → 수전 교체, 싱크대 막힘, 배관 고압세척

막힘

물이 안 빠지거나 늦게 빠지는 일. 막힌 자리가 세대 안인지, 건물 공용관인지부터 가립니다.

하수구 막힘

바닥 배수구에 물이 고이거나 꿀렁 소리가 날 때. 세대 안 가지관인지 건물 공용관인지부터 가릅니다.

변기 막힘

물이 차오르거나 천천히 내려갈 때. 변기 몸통 안 걸림인지, 바닥 밑 관인지 나눠 봅니다.

싱크대 막힘

설거지물이 안 내려가거나 하부장 바닥이 젖을 때. 주방 가지관과 공용 입상관을 나눠 봅니다.

욕실·세탁 배수구

세탁기 돌릴 때 바닥이 흥건하거나 욕실 바닥물이 늦게 빠질 때. 세탁 배수와 욕실 배수가 만나는 곳을 봅니다.

역류·물받이

물이 거꾸로 올라오거나 낮은 곳에 모이는 일. 역류·침수 접수는 우선 배정합니다.

역류·침수

바닥 배수구로 오수가 올라오거나 비 오는 날 반지하·1층이 젖을 때. 우선 배정하고 원인을 거꾸로 짚습니다.

집수정 펌프·모터

지하주차장·지하층 바닥에 물이 고이거나 펌프가 안 돌 때. 펌프, 부유 스위치, 배수로를 차례로 봅니다.

우수관·옥상 배수

비 올 때만 베란다·옥상에 물이 차거나 벽을 타고 흐를 때. 빗물 길만 따로 따라갑니다.

맨홀·옥외 하수관 준설

마당·골목 맨홀이 차오르거나 건물 밖 연결관이 막혔을 때. 바깥에서부터 거꾸로 들어갑니다.

세척·확인

반복되는 막힘의 뿌리를 걷어 내고 관 안을 눈으로 확인하는 일입니다.

배관 고압세척

같은 자리가 반복해서 막히거나 건물 공용관이 오래됐을 때. 관 벽에 쌓인 층을 물살로 걷어 냅니다.

배관 내시경

왜 자꾸 막히는지, 어디서 새는지 눈으로 봐야 할 때. 거리 표시가 있는 화면으로 원인 지점을 짚습니다.

그리스트랩·주방 배수로

식당 주방 바닥 배수로가 넘치거나 트랩 뒤 관이 느릴 때. 트랩 안 찌꺼기와 뒤쪽 관을 함께 봅니다.

기구·급수

세면대·변기·수전처럼 눈에 보이는 기구와 압력이 걸린 급수관의 물샘입니다.

세면대 배수·팝업·교체

팝업이 안 올라오거나 물이 늦게 빠질 때, 세면대 아래가 젖을 때. 부속과 배수관, 교체를 나눠 봅니다.

누수탐지

천장 얼룩, 아랫집 연락, 이유 없이 오른 수도 요금. 물 자국이 보이는 자리에서 새는 관을 거꾸로 찾습니다.

수전 교체

수전 손잡이 아래로 물이 새거나 잠가도 똑똑 떨어질 때. 주방·욕실·세탁 수전을 바꿉니다.

변기 물 안 참·계속 흐름·교체

물탱크에 물이 안 차거나 계속 흐를 때, 레버가 헛돌 때, 변기를 바꿀 때. 부속부터 교체까지.

항목마다 같은 순서로 일합니다

항목이 달라도 순서는 같습니다. 전화에서 물이 보인 자리와 시간대를 여쭙고, 현장에서는 그 자리에서 출발해 물이 가야 할 길을 거꾸로 따라가며 원인 구간을 정합니다. 원인이 세대 안인지, 여러 세대가 함께 쓰는 공용관인지, 건물 밖인지가 정해지면 그 범위에 맞는 작업과 금액을 말씀드리고, 동의하신 작업만 합니다. 작업 뒤에는 무엇이 어디에 걸려 있었는지 사진이나 영상으로 남겨 드립니다.

정화조 청소, 그리스트랩 폐유 처리, 방수, 도배·장판 복구는 저희 일이 아닙니다. 필요한 경우 그 사실을 먼저 알려 드립니다.